8 signes révélateurs d’un besoin -urgent- d’optimiser votre stratégie digitale

Les entreprises sont en permanence confrontées à de nouveaux enjeux liés à la transformation digitale.

Désormais, une véritable stratégie de communication digitale doit être mise en place pour convertir et générer du lead : il s’agit de renforcer et d’optimiser la stratégie de communication déjà existante.

L’optimisation de la stratégie digitale implique d’être réfléchie en amont pour être la plus efficace possible, et pour que les résultats soient mesurés.

Réflexion - Work

Une stratégie digitale optimale fonctionne en cohérence avec les autres canaux de communication.

Ci-dessous, découvrez les 8 signes qui montrent que vous devez investir dans l’optimisation de votre stratégie digitale.

1. Vous ne remplissez pas vos objectifs

Si vous remarquez que vos objectifs marketing et digitaux ne sont pas atteints, cela signifie que vous devez les redéfinir. Cette étape est cruciale dans une logique d’optimisation de la stratégie digitale.

Il est primordial de prendre en compte les objectifs digitaux suivants :

  • Visibilité : comment développer l’image de marque et diffuser une image positive sur le web ?
  • Trafic : comment générer du trafic sur le site web, mobile ou en drive-to-store ?
  • Lead : comment générer du lead et convertir ?
  • Fidélisation : comment fidéliser vos clients et vos employés ?

Productivity-Work

Dans l’optimisation de votre stratégie digitale, demandez-vous ce que vous attendez de cette nouvelle stratégie : une meilleure visibilité de l’entreprise ou celle des produits et des services ? Une image de marque forte est essentielle pour convertir et attirer de nouveaux profils.

Nous vous conseillons pour cela de déployer une stratégie d’Employee Advocacy (également appelé « programme de Collaborateurs-Ambassadeurs ») pour diffuser des contenus positifs à propos de votre marque via les réseaux personnels de vos employés.

Tout savoir sur les stratégies d’Employee Advocacy 

Je télécharge l’eBook sur l’Employee Advocacy

Précisons que le programme de Collaborateurs-Ambassadeurs est gagnant-gagnant : vos salariés seront mieux impliqués dans la vie de l’entreprise, et d’autre part ils se positionneront sur les réseaux sociaux comme des influenceurs de marque générant de la confiance.

Influenceurs-Computer

Pour mobiliser vos employés autour du programme Employee Advocacy, vous pouvez par exemple leur envoyer une veille technique dans votre domaine d’activité chaque semaine, pour les inviter à partager un contenu susceptible de les intéresser, ainsi que leurs abonnés.

Plus impliqués dans la vie de l’entreprise, vos employés sont aussi des profils mieux fidélisés.

Profils fidélisés - Smile

2. Vous n’avez pas de recul sur le marché

Prenez un peu de temps pour réfléchir à l’état de votre stratégie digitale actuelle : avez-vous pu mesurer les points à améliorer ?

Pour réussir l’optimisation de votre stratégie digitale il faut être en mesure de distinguer ses forces et ses faiblesses.

Il s’agit également de déterminer les opportunités du marché, et les menaces extérieures à prendre en compte.

Une analyse SWOT est indispensable [Strengths, Weaknesses, Opportunities, Threads] afin de vous permettre d’identifier :

  • Comment vos clients et prospects perçoivent votre entreprise ?
  • Comment se situe votre entreprise par rapport à vos concurrents ?
  • Quels sont les objectifs de ventes ? Sont-ils facilement atteints/atteignables ?
  • Votre offre correspond-elle aux besoins et aux attentes de votre cible ?

Swot-EtudedeMarché

Avoir du recul sur le marché vous permettra de mieux cerner la situation dans son ensemble, afin d’établir une stratégie digitale efficace.

3. Vous avez du mal à définir votre cible

Vous le savez sans aucun doute, mettre en place une stratégie de marketing digital sans connaître sa cible n’est pas très pertinent.

Alors, pour renforcer une stratégie digitale, il est d’autant plus important de bien la définir, voire de la redéfinir.

Nous vous conseillons de créer un persona, afin de connaître le profil type de votre cible :

  • Prénom et nom, âge, lieu de résidence, profession, revenus, hobbies…
  • Quels sont ses besoins et ses motivations ?
  • Quel usage fait-il d’Internet ? Se connecte-t-il sur mobile ou sur desktop ?
  • Sur quels réseaux est-il inscrit ? Quels sont ceux sur lequel il est le plus actif ?

En dressant précisément le portrait de votre persona, vous pourrez plus facilement lui adresser un message susceptible de le toucher et de le convaincre.

Profil-Persona

4. Vous avez du mal à vous positionner par rapport à la concurrence

Vous vous rendez peut-être compte que votre stratégie digitale est en retard par rapport à celle de vos concurrents.

Or, vos concurrents ont les mêmes objectifs que vous : intéressez-vous de plus près aux outils et aux méthodes qu’ils utilisent pour remplir leurs objectifs.

Vous pourrez ainsi vous rendre compte des stratégies digitales qui fonctionnent, et celles moins, et décider de vous en inspirer ou non.

Vous pouvez peut-être confier à une personne au sein de votre entreprise la charge de veiller à la stratégie digitale de vos concurrents.

Business-Man-Costard

5. Le contenu actuel est obsolète

Le contenu fait partie intégrante d’une stratégie digitale optimisée. Contenu et canaux vont de pair : on ne diffusera pas le même contenu en fonction des canaux utilisés. Ce point rejoint directement le choix des canaux de communication utilisés.

Si vous optez pour une stratégie d’Inbound Marketing, dans ce cas vous allez assurer la production de Content Marketing à valeur ajoutée :

  • Rédaction d’articles de blog, à publier régulièrement
  • Création d’infographies
  • Rédaction et partage de livres blancs
  • Production d’e-books

Content-Optimisation

6. Vous n’utilisez pas les bons supports

C’est sans nul doute l’une des top priorités afin de réussir l’optimisation de votre stratégie digitale : identifier et utiliser les bons supports de communication.

Selon vos besoins, vous pourrez :

  • Gagner en visibilité sur les réseaux sociaux
  • Diffuser du contenu de qualité sur YouTube
  • Lancer une newsletter par mail
  • Créer une application mobile

Pour gagner en cohérence sur les réseaux sociaux, nous vous conseillons d’opter pour les techniques de Marketing Automation.

De la sorte, vous pourrez réunir en un seul outil chaque plateforme et ses spécificités, pour vous aider à répondre aux attentes des abonnés de votre marque en termes de contenu.

PublicationContenu-Phone

7. Vous avez du mal à tenir votre budget ?

Dans ce cas la stratégie d’Inbound Marketing vous séduira. Certes certains outils demandent un investissement financier conséquent, mais certaines stratégies digitales sont rentables avec un investissement minimum, comme par exemple la stratégie Employee Advocacy.

Vous pouvez également opter, pour le travail de votre référencement naturel, une stratégie de contenu qui, si elle est bien construite, permet de positionner son site web dans les premières positions sur les requêtes de votre marché.

Google-SEO

8. Vous ne savez pas quelles datas analyser ?

Etablir une stratégie digitale ne suffit pas ! Pour l’optimiser il faut savoir correctement analyser les données.

Pour cela, nous vous conseillons de suivre des KPI (Key Performance Indicator) afin de vous permettre de mesurer parfaitement vos performances.

Les data à suivre en digital sont les suivants :

  • Trafic
  • Le taux de clics
  • La durée utilisateur
  • Conversion, et les pages principales qui convertissent
  • Le ROI

Ces datas doivent faire partie intégrante de l’optimisation de votre stratégie digitale.

Statistic-Objectifs

En conclusion

Pour réussir l’optimisation de votre stratégie digitale, il faut être en mesure d’analyser ses forces et ses faiblesses, ainsi que les opportunités et les menaces.

Nous vous conseillons de définir des objectifs clairs afin de savoir quelle action digitale mettre en place, à quel moment et pour quelle cible.

Toute action digitale doit être surveillée : en surveillant vos performances, vous pourrez ajuster votre stratégie si besoin.

Découvrez les témoignages de 10 experts qui se sont lancés dans une transformation digitale 

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