#Infographie – Employee Advocacy : pourquoi ça marche ?

L’Employee Advocacy, ou programme de Collaborateurs Ambassadeurs en français, est une stratégie qui consiste à transformer ses employés en porte-drapeaux de sa marque.

Cette pratique tend à devenir incontournable et intéresse de plus en plus de dirigeants, décideurs RH et responsables Marketing / Communication, aussi bien de PME que de grands groupes de tous secteurs.

Si c’est votre cas et que vous vous demandez Comment une stratégie d’Employee Advocacy peut notamment décupler votre visibilité et renforcer votre Marque Employeur, tout en apportant des bénéfices pour votre entreprise ET vos collaborateurs… Notre infographie vous apporte des réponses concrètes !

Une question sur l’Employee Advocacy ? Un projet Social Media ? Nos équipes d’experts sont à votre disposition. N’hésitez pas à nous contacter en cliquant sur le bouton ci-dessous :

En savoir plus sur l’Employee Advocacy

Bonne lecture !

Sociallymap_infographie_Employee_Advocacy

 

La puissance de l’Employee Advocacy

La puissance de l'Employee Advocacy

Selon de nombreuses études (sources en fin d’article), une société qui adopte une stratégie d’Employee Advocacy augmente :

  • de 561% le reach* de ses publications (*la portée) ;
  • par 5 le trafic sur son site internet ;
  • de 25% la génération de leads* commerciaux (opportunités commerciales) ;
  • par 14 la visibilité de sa marque.

Comment une stratégie d’Employee Advocacy permet-elle d’atteindre de tels objectifs? Notamment grâce à l’évolution des comportements des consommateurs sur les réseaux sociaux.

Incontournables réseaux sociaux

Les réseaux sociaux comme Facebook, LinkedIn et Twitter par exemple, font partie intégrante de nos vies personnelles et professionnelles.

Incontournables réseaux sociaux

  • En moyenne, un français passe 1h29 chaque jour sur les réseaux sociaux. Soit 36% du temps passé sur Internet !
  • 55% des acheteurs cherchent des réponses à leurs problématiques sur les réseaux sociaux.
  • Et 49% consultent les profils sociaux des commerciaux et des marques qui les contactent avant de leur répondre.
  • Peut-être la stat la plus flagrante : 57% des décisions d’achat sont fixées avant que l’acheteur ait une interaction avec un commercial !

En sommes, si vous soignez votre notoriété sur les réseaux sociaux, cela vous apportera plus de leads, un meilleur recrutement, une meilleure image.

Votre potentiel est extraordinaire, n’en doutez pas

Votre potentiel est extraordinaire

  • En moyenne, chaque individu possède 304 contacts sur ses différents réseaux sociaux.
  • 92% de ces contacts ne connaissent pas votre marque, soit 279 personnes : des prospects, candidats et partenaires potentiels !
  • Exemple : si votre société compte 50 collaborateurs, votre potentiel est de… 13 950 personnes à portée de main !

Une quantité énorme d’opportunités commerciales et RH, que vous pouvez atteindre facilement grâce à une bonne stratégie d’Employee Advocacy.

Pour avoir un bon taux d’engagement : payer, prier ou mobiliser !

Améliorer le taux d'engagement

Nous vous en parlions dans un précédent article : pour obtenir un taux d’engagement satisfaisant sur ses publications (commentaires, likes, partages…), vous pouvez les sponsoriser, prier pour qu’elles deviennent virales, ou mobiliser vos collaborateurs !

  • En effet, 82% des acheteurs ont confiance en la publication de quelqu’un qu’ils connaissent.
  • Lorsque c’est la marque elle-même qui prend la parole, seulement 15% des acheteurs lui font confiance…
  • Ainsi, les contenus partagés par vos collaborateurs obtiendront 8 fois plus d’engagement que vos propres publications !

En plus de décupler votre visibilité, l’Employee Advocacy amplifie les interactions faites sur vos publications. Ce qui signifie que vos prospects prêteront davantage attention à ce que vous dites, à vos offres, à qui vous êtes !

Renforcez votre Expérience Collaborateurs et votre Marque Employeur

Renforcez votre Expérience Collaborateur et votre Marque Employeur

L’Employee Advocacy est une réponse aux enjeux de Recrutement, de Fidélisation et d’Adhésion aux projets d’entreprise.

Un dispositif efficace rend vos collaborateurs…

  • 27% plus optimistes concernant l’avenir de leur entreprise.
  • 20% plus fidèles à leur employeur.
  • 15% plus ‘connectés’ à leurs collaborateurs.

L’Employee Advocacy comporte donc de nombreux avantages Marketing, Business et RH pour l’entreprise.

Les bénéfices pour vos collaborateurs

Bénéfices de l'Employee Advocacy pour les collaborateurs

Les ambassadeurs tirent de nombreux avantages de ce dispositif gagnant-gagnant.

  • Personal Branding (marque personnelle) : l’Employee Advocacy leur permet de mettre en valeur leurs savoir-faire.
  • Veille sectorielle : amélioration facile de leur expertise.
  • Ventes : jusqu’à +45% d’augmentation des ventes de vos équipes commerciales, grâce au Social Selling.
  • Motivation : vos ambassadeurs sont 20% plus inspirés et productifs au quotidien, grâce à une plus grande motivation.

Bien s’équiper, c’est parcourir la moitié du chemin

Choisir les bons outils

Pour susciter l’adhésion, de vos collaborateurs et être réellement efficace, votre dispositif d’Employee Advocacy doit s’articuler autour d’outils performants et simple à prendre en main.

Notre application mobile Ambassador, très facile d’utilisation, permet à vos collaborateurs de partager vos contenus en quelques secondes.

Ambassador bénéficie de toute l’intelligence connue de Sociallymap : finesse des paramétrages, filtrage des contenus pertinents par groupes d’utilisateurs, gestion de notifications push, analyse et suivi des performance de l’activité…

Récapitulatif des bénéfices de l’Employee Advocacy pour votre entreprise ET vos collaborateurs

En adoptant une stratégie d’Employee Advocacy efficace donc :

  • Renforcez votre Marque Employeur et votre Expérience Collaborateurs.
  • Décupler votre visibilité et votre notoriété.
  • Améliorer le personal branding et l’engagement de vos employés.

Design de l’infographie réalisé par : Gwendi Cerezuela (gwendic.com).

Sources :

  • Cabinet MSL Group
  • Etude IBM
  • Enquête Cathay Pacific
  • WeAreSocial Singapoure
  • Cabinet Olivier Wyman
  • Digital BtoB Marketing study
  • Etude Google on The Use of Internet
  • Enquête clients Sociallymap
  • Etude Cisco
  • Cabinet Gartner
  • Edelman Trust Barometer
  • Altimeter Linkedin
  • Linkedin Relationship Economics